Now Playing Tracks

Cher tous,

Le constat économique est là, connu depuis longtemps et criant de vérité : conquérir un nouveau client est infiniment plus coûteux que de fidéliser les clients existants.
Et pourtant, nous continuons à dépenser des moyens conséquents pour recruter et séduire de nouveaux partenaires plutôt que d’utiliser nos ressources à mieux connaitre nos clients existants, mieux identifier leurs besoins pour mieux répondre à leurs attentes.

Et si nous cessions de laisser partir nos clients à la concurrence pour en conquérir de nouveaux ?
Et si prospection pouvait aller de pair avec fidélisation ?
Et si votre marketing mix élargissait ses célèbres 4 P (Produit/Prix/Place/Promotion) à un cinquième P : la Personne, le Client ?

Et si vous décidiez de faire de vos clients actuels ou futurs le cœur de votre excellence ?

Comment dès lors par exemple :

  • Intégrer le client et son expérience dans le positionnement différenciant de votre business model ?
  • Faire vivre au quotidien la démarche ou l’expérience « client » à tous les niveaux?

De la stratégie différenciante à l’opérationnel en passant par la gestion des talents, la prospection ou le management, nos experts métier animeront six conférences-ateliers lors d‘une journée exceptionnelle le mardi 30/9/2014  pour vous aider à passer de la performance à l’expérience client :

  • « Parler client » avec Delphine Buisson, Conférencière et Secrétaire Général du réseau EURUS
  • « Créer de la valeur chez vos clients» avec Philippe Vanderwal, PDG du groupe HUMAN MOBILITY
  • « Développer l’expérience client » avec Pierre Daems, Conférencier et Président fondateur d’AUBE CONSEIL
  • « Fédérer votre entreprise autour du client » avec Said Agbanrin, Conférencier et Directeur associé du groupe MANEGERE
  • « Conquérir des clients par téléphone »avec Patrick Bensimon, PDG et fondateur de CALLMAKER
  • « Conquérir des clients en BtoB » avec Arnaud Dubost, Directeur associé du groupe MANEGERE

Nous vous attendons

Le mardi 30 septembre 2014 à partir de 8h30 

à la Villa Violet, 115 rue Saint Dominique, 75 007 PARIS

 

Pour faciliter les échanges et favoriser la collaboration entre les participants, nous serons en comité restreint de 20 personnes.

Alors, ne tardez pas à confirmer votre présence par mail à corinne.prigent@manegere.fr : il ne reste plus que 4 places !

Très bonne rentrée à tous

Saïd AGBANRIN et toute l’équipe MANEGERE

Logo MANEGERE

Passez de la Performance à l’Excellence client‏ le 30/9/2014 avec MANEGERE Cher tous, Le constat économique est là, connu depuis longtemps et criant de vérité : conquérir un nouveau client est infiniment plus coûteux que de fidéliser les clients existants.

Inscriptions ouvertes à la prochaine journée « De la Performance à l’Excellence du Cœur »

Inscriptions ouvertes à la prochaine journée « De la Performance à l’Excellence du Cœur »

Accompagnement

Depuis 10 ans, MANEGERE accompagne la performance et l’excellence des entreprises et de leurs managers en Afrique et en Europe.

Pour fêter ces 10 ans, forts de nos résultats et convaincus que notre rôle doit s’élargir à des actions solidaires, MANEGERE a décidé de poursuivre en 2014 ses  Journées « De la Performance à l’Excellence du Cœur ».

Ces Journées « De la Performance à l’Excellence du…

View On WordPress

Septembre comme Semer

#Septembre comme Semer

Pilotage

Septembre, c’est LE  mois qui a la particularité, dans la quête de la performance, d’être la période où il convient de “Semer”.

Semer, dans le sens premier du terme : planter des graines qui vont donner des fruits.

Ainsi, il convient en septembre de prendre des décisions, d’entreprendre des actions qui vont, une fois l’activité repartie,  donner  des résultats probants et concrets.

Se mobiliser…

View On WordPress

Cher tous,

Le constat économique est là, connu depuis longtemps et criant de vérité : conquérir un nouveau client est infiniment plus coûteux que de fidéliser les clients existants.
Et pourtant, nous continuons à dépenser des moyens conséquents pour recruter et séduire de nouveaux partenaires plutôt que d’utiliser nos ressources à mieux connaitre nos clients existants, mieux identifier leurs besoins pour mieux répondre à leurs attentes.

Et si nous cessions de laisser partir nos clients à la concurrence pour en conquérir de nouveaux ?
Et si prospection pouvait aller de pair avec fidélisation ?
Et si votre marketing mix élargissait ses célèbres 4 P (Produit/Prix/Place/Promotion) à un cinquième P : la Personne, le Client ?

Et si vous décidiez de faire de vos clients actuels ou futurs le cœur de votre excellence ?

Comment dès lors par exemple :

  • Intégrer le client et son expérience dans le positionnement différenciant de votre business model ?
  • Faire vivre au quotidien la démarche ou l’expérience « client » à tous les niveaux?

De la stratégie différenciante à l’opérationnel en passant par la gestion des talents, la prospection ou le management, nos experts métier animeront six conférences-ateliers lors d‘une journée exceptionnelle le mardi 30/9/2014  pour vous aider à passer de la performance à l’expérience client :

  • « Parler client » avec Delphine Buisson, Conférencière et Secrétaire Général du réseau EURUS
  • « Créer de la valeur chez vos clients» avec Philippe Vanderwal, PDG du groupe HUMAN MOBILITY
  • « Développer l’expérience client » avec Pierre Daems, Conférencier et Président fondateur d’AUBE CONSEIL
  • « Fédérer votre entreprise autour du client » avec Said Agbanrin, Conférencier et Directeur associé du groupe MANEGERE
  • « Conquérir des clients par téléphone »avec Patrick Bensimon, PDG et fondateur de CALLMAKER
  • « Conquérir des clients en BtoB » avec Arnaud Dubost, Directeur associé du groupe MANEGERE

Nous vous attendons

Le mardi 30 septembre 2014 à partir de 8h30 

à la Villa Violet, 115 rue Saint Dominique, 75 007 PARIS

 

Pour faciliter les échanges et favoriser la collaboration entre les participants, nous serons en comité restreint de 20 personnes.

Alors, ne tardez pas à confirmer votre présence par mail à corinne.prigent@manegere.fr : il ne reste plus que 4 places !

Très bonne rentrée à tous

Saïd AGBANRIN et toute l’équipe MANEGERE

Logo MANEGERE

Passez de la Performance à l’Excellence client‏ le 30/9/2014 avec MANEGERE Cher tous, Le constat économique est là, connu depuis longtemps et criant de vérité : conquérir un nouveau client est infiniment plus coûteux que de fidéliser les clients existants.

Adoptons le management à la Didier Deschamps

Adoptons le management à la Didier Deschamps

Management des équipesChers tous,

Manegere a sélectionné pour vous cet article où il est question du management de Didier Deschamps, entraineur de l’équipe de France de Football : ses pratiques et convictions pour maintenir la performance collective.

La méthode du manager DESCHAMPS

Les puristes y noteront que, contrairement à son prédécesseur (Laurent Blanc), il s’est tenu durablement à une ligne typique du management…

View On WordPress

Et si vous notiez vos collègues ?

Et si vous notiez vos collègues ?

Noter ses collegues

« Manegere a sélectionné pour vous cet article où il est notamment question d’une nouvelle « application » qui permettra de donner sa perception sur les comportements de ses chers collègues de bureau.

Knozen, l’appli pour noter ses collègues

Une démarche qui risque malheureusement de faire fureur !

Bien entendu, il y aura toujours un décalage entre ce que nous souhaiterions être, ce que nous…

View On WordPress

Cher tous,

Le constat économique est là, connu depuis longtemps et criant de vérité : conquérir un nouveau client est infiniment plus coûteux que de fidéliser les clients existants.
Et pourtant, nous continuons à dépenser des moyens conséquents pour recruter et séduire de nouveaux partenaires plutôt que d’utiliser nos ressources à mieux connaitre nos clients existants, mieux identifier leurs besoins pour mieux répondre à leurs attentes.

Et si nous cessions de laisser partir nos clients à la concurrence pour en conquérir de nouveaux ?
Et si prospection pouvait aller de pair avec fidélisation ?
Et si votre marketing mix élargissait ses célèbres 4 P (Produit/Prix/Place/Promotion) à un cinquième P : la Personne, le Client ?

Et si vous décidiez de faire de vos clients actuels ou futurs le cœur de votre excellence ?

Comment dès lors par exemple :

  • Intégrer le client et son expérience dans le positionnement différenciant de votre business model ?
  • Faire vivre au quotidien la démarche ou l’expérience « client » à tous les niveaux?

De la stratégie différenciante à l’opérationnel en passant par la gestion des talents, la prospection ou le management, nos experts métier animeront six conférences-ateliers lors d‘une journée exceptionnelle le mardi 30/9/2014  pour vous aider à passer de la performance à l’expérience client :

  • « Parler client » avec Delphine Buisson, Conférencière et Secrétaire Général du réseau EURUS
  • « Créer de la valeur chez vos clients» avec Philippe Vanderwal, PDG du groupe HUMAN MOBILITY
  • « Développer l’expérience client » avec Pierre Daems, Conférencier et Président fondateur d’AUBE CONSEIL
  • « Fédérer votre entreprise autour du client » avec Said Agbanrin, Conférencier et Directeur associé du groupe MANEGERE
  • « Conquérir des clients par téléphone »avec Patrick Bensimon, PDG et fondateur de CALLMAKER
  • « Conquérir des clients en BtoB » avec Arnaud Dubost, Directeur associé du groupe MANEGERE

Nous vous attendons

Le mardi 30 septembre 2014 à partir de 8h30 

à la Villa Violet, 115 rue Saint Dominique, 75 007 PARIS

 

Pour faciliter les échanges et favoriser la collaboration entre les participants, nous serons en comité restreint de 20 personnes.

Alors, ne tardez pas à confirmer votre présence par mail à corinne.prigent@manegere.fr : il ne reste plus que 4 places !

Très bonne rentrée à tous

Saïd AGBANRIN et toute l’équipe MANEGERE

Logo MANEGERE

Passez de la Performance à l’Excellence client‏ le 30/9/2014 avec MANEGERE Cher tous, Le constat économique est là, connu depuis longtemps et criant de vérité : conquérir un nouveau client est infiniment plus coûteux que de fidéliser les clients existants.

La surveillance n’améliore pas la productivité

La surveillance n’améliore pas la productivité

La surveillance n'améliore pas la productivité

« Manegere a sélectionné pour vous cet article très détaillé où il est question de la relation entre « contrôle », « surveillance » et « productivité ».  Surveiller ses employés peut-il par exemple permettre de générer des gains de productivité ? Si oui, dans quelle mesure et avec quelles limites ? Telle est notamment la question à laquelle l’auteur semble répondre plutôt par la négative.

 La…

View On WordPress

Inscriptions ouvertes à la prochaine journée « De la Performance à l’Excellence du Cœur »

Inscriptions ouvertes à la prochaine journée « De la Performance à l’Excellence du Cœur »

Accompagnement

Depuis 10 ans, MANEGERE accompagne la performance et l’excellence des entreprises et de leurs managers en Afrique et en Europe.

Pour fêter ces 10 ans, forts de nos résultats et convaincus que notre rôle doit s’élargir à des actions solidaires, MANEGERE a décidé de poursuivre en 2014 ses  Journées « De la Performance à l’Excellence du Cœur ».

Ces Journées « De la Performance à l’Excellence du…

View On WordPress

Les réseaux sociaux, outils de prospection commerciale

Les réseaux sociaux, outils de prospection commerciale

Logo You Tube Logo Blog Logo Viadeo Logo Linkedin Logo Twitter Logo Facebook

Pourquoi et comment arrêter ce combat d’arrière garde ?

Quand on a, en tant que commercial ou manager,  fait la promotion du terrain,  rien du terrain et toujours du terrain,  les réseaux sociaux sont forcément l’ennemi. Et c’est toujours le travail au bureau ou à domicile – dans tous les cas loin du terrain – que les commerciaux mettent en avant pour expliquer pourquoi ils ne sont…

View On WordPress

We make Tumblr themes